2008年10月7日 星期二

職場必備的典範-自我關係心理學

「在職場中,我們習慣如何看待自己?」這個問題牽扯到心理學的一個概念:「自我概念」。所謂自我概念,是指個人從過去的生活成敗經驗、別人對他的看法、自己對自己的看法以及社會期望等因素統合而成的主觀評價。一般來說,我們談「關係」,經常把自己放在與他人的互動網路中,去觀察、去評價、去體會;但卻忘記自己是個怎樣的人,如何調適自我,然而這些往往決定了我們掌握「關係學」的程度,以及發揮職場影響力的範圍。

不論你是誰,在工作中歷練多少,是否順遂快樂,人最終還是要面對真實的自己。你必須充分認識自己,才能適應自己的特質與現狀,才能與自己和諧相處。當我們翻閱歷史典籍或是借鏡現代企業家,總發現一個亙古不變的事實:事業有成的君主或企業家,都是善於「自處」與「獨處」的人。在你心靈澄淨之刻,你才有可能理性看待自己;培養自我關係的第一步,不外乎「認識自我」,以後方能探索自我的潛能與優勢,用之於職場上。何以認識自己,如此關鍵呢?

原因是你若想適性適所在職場中發光發熱,你先得問自己適不適合作什麼樣的工作?這個問題很大,卻很重要。有時你很難立即判斷自己適合從事的領域,就必須先想:「我不適合作什麼?」或是「我不喜歡作什麼?」把這些不適合你或不為你所愛的項目屏除掉,你可經由其他領域的相關工作逐漸探索自我,縮減自己喜好範圍與獨門專精的工作。在選擇職業上,我必須套一句104人力銀行董事長楊基寬先生所言:「人要想清楚自己的天賦與喜好是什麼,把所有資源集中在上面,才能事半功倍。」過去的社會價值觀已經不適用於現在的環境與經濟情況了,例如我們都只看到「機會」在哪裡就往何處鑽,哪種新興行業或證照考試為人宣傳,很多人就一頭熱參與進去,耗費很多時間與金錢換取一張時效性短與汰換率高的「紙張」,或是對於父母與長輩言聽計從(一輩子學周董「聽媽媽的話」),對於自己未曾試煉,也未真正認清自己,一畢業就進補習班專攻公務人員考試。以現在來說,國家考試是錄取率低、一翻兩瞪眼的東西,即使考上了,假若你只是為了穩定的月薪,也會工作不快樂的;而一位在專業領域內不快樂的人,是很難顧客與同事感覺親切與優質服務的。

所以,聰明的你,應當反其道而行,先明白自己的優勢在何處,由內往外,找到興趣與趨勢的交集,可能就是你成功致富的決勝點提昇職場「就業力」,就要永續實現自我,實現自我的前提在於「敢夢想」,勇敢面對自己,走少有人走的路。自我關係心理學所強調的是,你如何自處,如何整合你自己,決定了職場的專注力與貢獻程度。此外,你也必須堤防自己過度專研在本行的專業上,許多白領階級工作憑空消失,突遭遣散,尤其是航運業、金融業,這些從業人員可以說「愈專業、愈危險」,若沒有從事本業外的跨領域學習,就很容易淪為企業裁員的開刀對象。

作為一個未來等待的人才,你必須不斷認識自我,並且實現自我,培養自我僱用與創新思考的精神,時時擁有快樂健康的自我,才是亂世求生根本之道!

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