作者：Max De Pree出版社：經濟新潮社
「領導」是一種藝術，需要長時間砥礪與學習。本書作者認為領導猶如部落文化，並非藉由科學辯證與蒐集資訊而來的結果，而是需要編織「關係」，確保組織裡人人皆能發展潛能，如此的領導精隨亦是「僕人領導」所強調的「以人為本」精神層面，儘可能以最有效而符合人性的方法將人們解放，做他們自己該做的事情。
有個特殊的技能是領導人在工作中必須為人表率的，即必須有能力建立並培養關係；我們的生活與工作中的各種團體與組織都是相互依存的，這種情況在今日更甚於以往。這意謂著我們在運用本身的天份與專長時，會受到我們在生活中所共事的人們天份與技能的影響；因此，我們發揮潛力的機會，就是從人際關係開始。真誠的領導者會意識到自己有責任引導一個團體或組織，去打造成員需要的社群樣貌。
在資本主義最初運作的兩百年，它是個排他性強烈的制度，依照合約關係建立的，並且不論在過程中或依貢獻分配結果時，都會將大多數人排除在外。其中的問題不僅只是金錢的報酬，大多數人從來沒有機會有意義地參與制度的運作。在實務或理論上，資本主義運作的目標並非只是改善結果（雖然這很重要），但最重要的目標應該是體現「個人」的概念，作為一個兼容並蓄的制度，必須尊重人的多樣化與內含的真實價值，建立「包容性」的制度，是現在與未來改善資本主義弊端的唯一出路。其方法有三：
1.塑造組織內成員相互依存與「被需要」的認知，有意願冒險投資教育訓練的領
導人能賦予員工發展到極致的機會。
2.領導是一種「負債」狀態，有包容態度的領導人會覺得自己有所虧欠，至少有
下列自覺虧欠的項目。
（1）可以成就天賦的空間
（2）服事的機會
（3）迎接挑戰的天賦
（4）產生意義的天賦
3.每個人都要有「付出」的責任感，才能得到組織的親密感與歸屬感。有下列幾
項重點：
（1）表裡一致，對自己信仰的「忠誠」重於外在的成就。
（2）企業應以「人道救贖」的目的去衡量實際，畢竟發揮潛力重於達成目標。
（3）要有冒險的意願與心理準備，規避風險無法帶來成長。
（4）「歸屬感」需要「親密感」的建立，做為內部的人不能旁觀，要能融入貢獻，
讓彼此有發展潛力的機會。
（5）組織需要「一同學習」，穩定的轉變過程必須持續進行。
因此，高明的領導人都希望人際關係能跳脫出「契約關係」，接受「盟約關係」的人到氛圍。真正的包容他人，是意謂著包住他們瞭解，幫助他人有機會做到最好。透過盟約關係的建立，領導者了解到，「關係」比「組織結構」重要，有效的影響與了解來自於成員間高品質的人際關係，以參與為前提，讓每個人在不同時候都有機會貫徹「流動性領導」，以不同方式表現能力。
以往，對許多工作者而言，我們眼中作為「個人的自己」與作為「職場工作者的自己」，存在令人惱人的差距。我們需要消除差距感，恢復生命中的一致性。誠如《真相、傳言與胡扯》一書中指出，「工作」與「生活」其實並非截然劃分，在生活中你能夠時時享受工作的樂趣；好的工作是會讓你有生產力又充滿報償，有意義且令人成長，充實又滿足，既能療傷又增加喜悅的。我們能成為怎樣的人決定於我們的內在，因為我們無論做什麼，都會表現出一種特性；而我們就是公司，我們的特性就是公司的特性。企業之所以是一個存在的實體，乃因它是我們每一個人的靈魂與精神、天賦、心與尊嚴結合起來，帶給企業同樣的質感。
我們必須做個謹慎的企業僕人，在經濟不景氣樽節開支的同時，不能犧牲完善的長程規劃與品質良好的環境。領導者最主要的任務是「負責未來」而非日復一日的管理運作，成熟的參與式領導，必須相信彼此都能為承擔的任務負起責任；睿智的企業家善於給予個人與企業的空間，以及創造成就自己的空間！
有個特殊的技能是領導人在工作中必須為人表率的，即必須有能力建立並培養關係；我們的生活與工作中的各種團體與組織都是相互依存的，這種情況在今日更甚於以往。這意謂著我們在運用本身的天份與專長時，會受到我們在生活中所共事的人們天份與技能的影響；因此，我們發揮潛力的機會，就是從人際關係開始。真誠的領導者會意識到自己有責任引導一個團體或組織，去打造成員需要的社群樣貌。
在資本主義最初運作的兩百年，它是個排他性強烈的制度，依照合約關係建立的，並且不論在過程中或依貢獻分配結果時，都會將大多數人排除在外。其中的問題不僅只是金錢的報酬，大多數人從來沒有機會有意義地參與制度的運作。在實務或理論上，資本主義運作的目標並非只是改善結果（雖然這很重要），但最重要的目標應該是體現「個人」的概念，作為一個兼容並蓄的制度，必須尊重人的多樣化與內含的真實價值，建立「包容性」的制度，是現在與未來改善資本主義弊端的唯一出路。其方法有三：
1.塑造組織內成員相互依存與「被需要」的認知，有意願冒險投資教育訓練的領
導人能賦予員工發展到極致的機會。
2.領導是一種「負債」狀態，有包容態度的領導人會覺得自己有所虧欠，至少有
下列自覺虧欠的項目。
（1）可以成就天賦的空間
（2）服事的機會
（3）迎接挑戰的天賦
（4）產生意義的天賦
3.每個人都要有「付出」的責任感，才能得到組織的親密感與歸屬感。有下列幾
項重點：
（1）表裡一致，對自己信仰的「忠誠」重於外在的成就。
（2）企業應以「人道救贖」的目的去衡量實際，畢竟發揮潛力重於達成目標。
（3）要有冒險的意願與心理準備，規避風險無法帶來成長。
（4）「歸屬感」需要「親密感」的建立，做為內部的人不能旁觀，要能融入貢獻，
讓彼此有發展潛力的機會。
（5）組織需要「一同學習」，穩定的轉變過程必須持續進行。
因此，高明的領導人都希望人際關係能跳脫出「契約關係」，接受「盟約關係」的人到氛圍。真正的包容他人，是意謂著包住他們瞭解，幫助他人有機會做到最好。透過盟約關係的建立，領導者了解到，「關係」比「組織結構」重要，有效的影響與了解來自於成員間高品質的人際關係，以參與為前提，讓每個人在不同時候都有機會貫徹「流動性領導」，以不同方式表現能力。
以往，對許多工作者而言，我們眼中作為「個人的自己」與作為「職場工作者的自己」，存在令人惱人的差距。我們需要消除差距感，恢復生命中的一致性。誠如《真相、傳言與胡扯》一書中指出，「工作」與「生活」其實並非截然劃分，在生活中你能夠時時享受工作的樂趣；好的工作是會讓你有生產力又充滿報償，有意義且令人成長，充實又滿足，既能療傷又增加喜悅的。我們能成為怎樣的人決定於我們的內在，因為我們無論做什麼，都會表現出一種特性；而我們就是公司，我們的特性就是公司的特性。企業之所以是一個存在的實體，乃因它是我們每一個人的靈魂與精神、天賦、心與尊嚴結合起來，帶給企業同樣的質感。
我們必須做個謹慎的企業僕人，在經濟不景氣樽節開支的同時，不能犧牲完善的長程規劃與品質良好的環境。領導者最主要的任務是「負責未來」而非日復一日的管理運作，成熟的參與式領導，必須相信彼此都能為承擔的任務負起責任；睿智的企業家善於給予個人與企業的空間，以及創造成就自己的空間！
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