作者:David F.D'Allessandro
出版社:麥格羅希爾
在職場上,我們每個人每天的穿著、舉止、言語與人際互動的情形都在受人評判,你的上司、老闆、朋友與客戶都是從這些細節與過程來瞭解你的為人與人格特質。因此,「個人品牌」的建立攸關著你本身的信用與能力;並且,無時無刻你都是在形塑你的品牌,而好的個人品牌需要我們辛苦維護,透過每天努力才能打造起來!
《塑造個人A+品牌的10堂課》作者提出了十個告誡供各位參考:
一、別只想到自己
社會心理學研究顯示,一般人都存有「基本歸因誤差」,總認為自己一點不光彩的行為並不會損害我們的人格;但事實上,你的任何所作所為都會被周遭人拿來定義「你是如何的人」之證據,別人從不會根據你的意圖或慾望對你下判斷,而是根據你的外在行為做決定。所以,別往臉上貼金!如果你不能從別人的角度來看待自己,將永遠無法打造出好的個人品牌。
二、不管你喜不喜歡,老闆都是你打造品牌的親密戰友
在職場生涯裡,組織裡的老闆經常是主導你個人發展的重要他人。你的個人品牌通常不是建立在個人成功或失敗的客觀證據上,而是要看老闆對你的主觀評述為何。你的工作除了使老闆感覺你對他有高度忠誠外,還要了解到,他非常希望你能替他擦亮他的品牌;在他們的眼中,你其實主要是個幫助他們成就更高事業的工具,任何人如果認為「我的工作是讓我自己成功,才不是讓老闆光彩」,那麼此人肯定無法長存於業界。所以,真正的問題在於,你能否反過來利用他們來建立自己的名聲。事實上,你期盼從老闆身上得到的東西不外乎是「信任」與「公平的交易」,想要博取深度信任,最有價值的貢獻莫過於補足老闆的弱點,讓他能夠交付給你更重大的任務以改變你的人生;而你的業績或對公司的奉獻最重要的回報並非獎勵金或職位,而是「能讓你用來另謀高就的經驗」,這是一種你用其它方式無法取得的交易。
三、好好認識你的老闆
任何時刻,你得當個業餘的心理醫生,仔細觀察你老闆的作為,就能判斷他對你的個人品牌有何優勢或危險。雖然與其相較,你的影響力較小,但若能聰明利用手中權力,你仍有力可回天,打造出好的個人品牌。例如,在評估一個工作機會時,多數人在踏進面談室時,只想著自己會被評估,卻沒想到自己也要評估別人。你應考慮這個職位與上司能否替你的品牌加分,抑或替他們工作只是虛擲你的才華、智慧與努力;或是說,在你得到工作後,長期下來若不能從老闆或自我經驗中學到東西,而你的名聲也停滯不前,你就得明智離開,別把二、三十歲月都鎖在這個組織裡。
四、彬彬有禮不等於裝模作樣
在現代職場中,一些基本的商業禮儀經常反映一個人的教養程度。禮儀代表你對周遭人的「熱情」與「尊重」,好的儀態能維繫個人品牌,展現出你是資深主管圈內的倚重對象。商業社會第一守則是:打扮要合宜,你盡可能利用穿著替自己添加優勢,定義你的品牌;大家會尊重你的個人風格,但不會接受你的無知。此外,即便是充滿歡樂氣氛的公司場合,你還是會受他人評判,你必須告誡自己不能沉浸於各種惡名昭彰的酒會,一有失態極可能破壞你的品牌形象。
五、及時揮揮衣袖離開,別當太久的菜鳥
如果你想成就一番大事業,你禁不起把歲月浪費在一個不論你表現如何,從根本上就抗拒你的權力架構中。尤其若在家族企業謀事,你很容易因升上高階存有登高一呼的幻覺,然而事實的結果經常事與願違。因此,最好的做法是,當你能獨當一面當上領導者時,要另覓戰場來實現你的事業目標。另外,類似法律事務所、建築師事務所等合夥人制度的工作也會經常讓年輕人掉入一個陷阱:渴望著享有合夥人等級的薪資,亦希望能具有合夥人的合法地位,被組織所接受。事實上,超時工作與大材小用的事形同剝削,你追逐一個難以實現的目標,卻錯失利用這段經驗替你個人品牌加分的時機。
六、每天每刻,都是重要時刻
你的名聲通常並非來自於大場面,但往往毀於大場面。在多數情況中,別人對你的觀感並非來自於單一事件,而來自你所建立的模式,你長時間一磚一瓦打造出來的結果;尤其你在自覺不重要時刻裡的表現方式,卻很可能決定你的未來。一個人可能一整天下來有30次會面別人的場合,有可能這些會面長期以來不會對你的品牌構成任何意義,但也有可能其中任何一個人將替你的品牌帶來助益。沒有人能夠完美處理每次的會面,但你可選擇建立一個好的行為模式。
七、找對敵人
在現實社會中,許多人會因自己過得不好而去怨妒那些忠於自我、活出快樂的人。在職場上,你的成就與職位愈高,不免會遭受「敵人」的攻訐與詆毀,往往你必須選擇適當的回擊,才能維持你的自尊與名聲。雖然回擊的行動會影響你的品牌;但不作為的態度往往會讓你的品牌徹底遭受踐踏。在《大膽想,出狠招》一書中,唐納‧川普也提到,你必須對那些敵人勇敢痛擊,才能讓別人對你尊重。
八、別被泡沫吞噬
在邁入商業高層的貴族生活之際,你必須不讓自己掉進權力的泡沫中,扭曲自己的判斷力。如果想要長保成功與自我品牌的永續發展,你必須時時懷疑自己的天才,並且讓「敢說真話」的人留在你的周遭與你共事,並且培養不斷學習的習慣,最好的休閒就是閱讀。
九、愈是步步高昇,愈容易成為箭靶
當你在一個領域內達到相當程度的名氣,通常負面消息就會隨你的成就而來。一個人危機處理的態度經常透露出他的成就極限,選擇躲進象牙塔不予回應絕對不是明智之舉;輿論的批評固然難受,但它亦是個難得的機會讓你證明自己的韌性有多強。
十、戰勝中年危機
許多長期待在組織的人經常奉獻大半時間給公司卻庸碌一生。事實上,大部分的人對於成功沒有多大興趣,只認為自己的工作只要過得去即可。若你想得到老闆對你的賞識,就得勇敢提出要求,引導他們看待你是一個極具潛力的人才。你雖然無法控制那些公司升遷的事情,但你可以確保自己每次都成為最明顯的人選。有時為了繼續前進,你得為自己品牌賭上一賭,承諾完成某些困難的事,雖有風險,但卻值得一試。
請記住,未經檢驗的名聲不值得擁有!在職場上,「識人」的要訣也經常是「觀其行」,絕非「聽其言」,你得清楚知道你每天所作所為皆在定義你的品牌,打造你的公眾形象。你必須把自我品牌當成是你所有行動的樣本,設法讓自己的品牌有任何意義,與之共存,並相伴到最後!
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